STEP.1　お問い合わせ（無料）

お電話かメールフォームにてお問い合わせ下さい。
お悩みやご要望をお聞きし、初回のお打ち合わせ日時を決定します。

STEP.2　ご相談・ヒアリング（無料）

ご予約を頂いて来店をお願いしております。
展示場をご覧頂く事でイメージも膨らみやすく、商品・素材の特徴もつかめると思い、極力、弊社ショールームにてお打ち合わせをお願いしております。
（現地・自宅にてお打ち合わせもさせて頂いております。）
お客様の描いていらっしゃるイメージなど、プランニングに必要な事柄を細かくお聞き致します。
例えば、ガレージの大きさ・配置などお客様が良いと思っていても、いざ車を入れてみると「車が入れにくい」なんてこともあります。
お客様が「これが良い」と言われても、生活上不便であったり、不経済だと思う場合は、お伝えさせていただきます。

STEP.3　現地調査（無料）

お庭の寸法等を調査しにお伺い致します。その際、隣地や植栽等の状況も確認させていただきます。
リフォームをさせていただくお宅につきましては、「工事途中に埋設物が出て来た」ということも良くあります。考えられることは、この調査段階において見積書に反映させますが、 施工中に予期せぬ出来事が発生した場合には、別途費用が掛かる場合もございますので、ご了承ください。

STEP.4　プラン・見積もり作成（無料）

ご要望をもとに、１～２案作成致します。約２週間程度のお時間を頂きます。
建物との一体性、機能性、ライフスタイルを考慮した最善のプランとリーズナブルなプランなどを作成し、ご提案致します。

※プラン費用は無料とさせて頂いておりますが、弊社で作成した図面をもとに弊社以外で施工される場合には、設計料としてお見積価格の30％をご負担頂きます。万一、無断使用（全体の70％以上の類似も含める）されますと、『知的財産権』等の侵害により、法律で罰せられる場合がございますので、図面のお取り扱いには十分ご注意ください。

STEP.5　打ち合わせ（無料）

弊社ショールームにて完成予想図をモニターを見ながら３Ｄの立体画像でさまざまな角度から見て頂くようにしております。
3D画像を見て頂く事で完成イメージがより分かりやすくなると思います。
また、お渡しさせて頂く紙面（パース図等）もご用意しております。
繰り返しお打ち合わせを行いながらお客様の夢を現実へと進めて行きます。

STEP.6　ご契約

商品及び図面の確認を再度行います。商品確認につきましては、カタログ上でしか出来ない物もありますが、出来る限りサンプルを取り寄せて、お客様に直接実物を見て確認していただくようにしています。

※地中埋設物（排水・水道・ガス管）などが出て来た場合、図面通りに施工が出来ない場合もございます。その場合は、お客様にご相談させていただくか、現地にて立ち会い確認していただきますので、よろしくお願い致します。

STEP.7　施工

ご契約後、担当者が施工管理を致します。
窓口一本主義がモットーの清光園ではお客様の担当者が最後まで責任を持ち管理させていただくので、「話が伝わっていない」、「誰に連絡すればいいの？」と言った問題はございません。

STEP.8　完成・お引渡し

お客様に最終確認をしていただき、商品の説明、メンテナンス、植木の水やりなどご説明し、お引渡しとさせていただきます。
その際には、現場管理写真と完成写真もお渡ししています。

STEP.9　アフターケア

水やりや堆肥等を簡単にまとめたエクステリア・樹木管理ハンドブックをお渡ししています。
是非ご参考くださいませ。
保証後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。責任を持って対応させていただきます。